آخرین خبرها :

اطلاعیه در خصوص برگشت یا تعویض محصولات خریداری شده

با سلام خدمت مشتریان عزیز

به استحضار میرساند طی صحبتهایی که مدیریت فروشگاه انجام شده است از تاریخ 20 مرداد ماه کلیه برگشت محصول طی سه مورد قابل قبول است:

مورد اول:

برگشت محصول بدلیل ارسال اشتباه آن محصول توسط فروشنده که طی این قضیه کلیه هزینه های مربوط به برگشت و ارسال دوباره محصول بر عهده فروشگاه هست بدیهی هست که در صورتی که مبلغ برگشت محصول از طرف خریداری به هر دلیلی بیشتر از مبلغ ارسال شده توسط فروشگاه باشد مابه تفاوت این هزینه بر عهده مشتری هست البته فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که درصورتی که حاشیه سود محصول کمتر از میزان هزینه ارسال و دریافت محصول شود مبلغ محصول + هزینه برگشت محصول را به حساب مشتری واریز نماید

مورد دوم:

برگشت محصول بدلیل اشتباه خریدار که در این صورت کلیه هزینه های رفت و برگشت و ارسال دوباره محصول بر عهده  مشتری هست و فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد هرزمانی که بنا به هر دلیلی قادر به عودت محصول نباشد این کار را انجام ندهد

مورد سوم:

هرگونه شکستگی یا اسیب فیزیکی که موقع دریافت محصول توسط مشتری اعلام شود به هیچ وجه مشمول برگشت و گارانتی نیست کلیه محصولاتی که ارزشمند هستند بیمه میشود و مشتری موطف است موقع تحویل محصول از صحت محصول اطلاع نماید و بعد محصول را از پست تحویل بگیرد در غیر این صورت مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود


با تشکر
مدیرفروش فروشگاه

آمارگیر وبلاگ